↓
 ↑
Регистрация
Имя/email

Пароль

 
Войти при помощи
november_november
15 марта 2023
Aa Aa
#вб #картинки_в_блоги

Вчера ВБ рассылал вот такие пуш-уведомления:



Сегодня часть пунктов все же оказалась закрыта. Пример:



Знаете, почему ситуация крайне забавна?

Сначала давайте определимся, по какому поводу мы бунтуем:

а) изменение условий франшизного договора между ПВЗ (ИП Иванов Иван Иванович) и ВБ;

б) плохие условия работы сотрудников ПВЗ (ИП Иванов Иван Иванович).

Если речь идет о франшизном договоре между ИП и ВБ, единственно верный способ “бунта” – разрыв договора. Предприниматель говорит: все, новый вариант договора меня не устраивает, я пошел.

Если речь идет о плохих условиях работы сотрудников ПВЗ, то ВБ тут вообще не причем. Эти условия регламентируются трудовым договором между физическим лицом и ИП. ВБ не обязано следить за тем, как ИП соблюдает трудовой договор, это зона ответственности и головная боль ИП. ВБ следит исключительно за соблюдением франшизного договора.

И, если в рамках сегодняшнего бунта, ВБ будет взыскивать с закрывшихся ИП штрафы за закрытие – оно в своем праве. ИП нарушает франшизный договор. Так делать нельзя. С вас штраф шесть тысяч за один час закрытия.

К чему приведет сегодняшнее массовое (относительно) закрытие? Понятия не имею. Запаслась чаем, сижу, мониторю ситуацию. :)

Бонус: как нейросеть видит падение ВБ.

15 марта 2023
20 комментариев из 23
Altra Realta Онлайн
У меня там лампочки, сука, гиалуроновый спрей и двое карго 🤬
Altra Realta

Есть шанс, что ваш ПВЗ не бунтует)

Но _очень_ внимательно проверяйте на брак. Брака дохрена стало.
Altra Realta Онлайн
november_november
Брак? Смеётесь? Я даже паль отличаю :)))
Погодите, в смысле "мы бунтуем"? Ноябрь, я думала, ты что лет как уволилась оттуда оО
Altra Realta

О, круто, без шуток. Я так не могу))

А у вас оплачено или с оплатой в пункте выдачи?
Lothraxi

Я-то уволилась. Просто фигура речи.
november_november
А, хорошо
Немного испугалась
Lothraxi

Да я сама читаю чаты и офигеваю от происходящего. Хотя, казалось бы, куда еще хуже, но вот)
Altra Realta Онлайн
november_november
Смотря что. Шмотки и обувь, конечно, с оплатой в пункте. Бытовуха вся предоплачена.
Altra Realta

Просто с постоплатой клиенту сейчас мороки меньше. Мне попадались в чате скрины мониторов, на которых видно, что отказаться от заказа (в каком бы виде он не пришел), нельзя, тупо нет кнопки. Есть только кнопка "выдать".

А так -- пришел брак, не стал оплачивать, помахал оператору ручкой и на выход)
Хотя и постоплата не гарантия...

Я или что то не понимаю или информация не дошла в полном объеме, не до менеджеров не до клиентов. За дорогостоящие товары теперь сразу же списывается деньги, как только пикнули куар-код???? Что происходит. Т.е это так называется теперь предоплата. Пришла женщина на товаром на общую сумму 50к. Не забирать, отказ по причине: "Читала характеристики, а оказалось оформила заказ". Прифигела, когда пришло оповещение о получении товара. Она их даже не смотрела. Постоянная клиентка, не залетная. Ну как обычно, сняли с выдачи. Через пару часов пришла она уже с полицией, начала называть напарницу мошенницей. Т.к начали поступать смс о попытки списать деньги. Денег не было на карте.
november_november
Поэтому у меня теперь к личному кабинету WB привязана карта, куда деньги кладутся чисто под оплату. Для страховки.
А вообще жаль, потому что площадка лично мне очень удобная, я ей чаще всего пользуюсь.
Nita

Самое веселое -- деньги могут списывать и с отвязанных карт, которые просто были привязаны ранее. Это не панацея.(
Геллерт де Морт
november_november
Altra Realta

Есть шанс, что ваш ПВЗ не бунтует)

Но _очень_ внимательно проверяйте на брак. Брака дохрена стало.
С браком проблема в том, что вб может еще и деньги за доставку удержать с клиента, даже если отказались по браку. Поэтому я стараюсь только на озоне заказывать
november_november
А у меня у карты Сбера срок подошел. И хотя его продлили, там сейчас новый код, так что не должны по идее. Поэтому я никуда не привязывала кредитку, что там лимит сильно больше. Нафиг!
Поэтому я никуда не привязывала кредитку, что там лимит сильно больше. Нафиг!
Кредиткой вообще никогда нельзя платить в интернетах. В идеале подвязать её в Mir Pay (или другое приложение) для оплат в реале и навсегда оставить дома.
yzman
Я и не плачу. Только в терминалах. Но я не пользуюсь приложениями. Карта не Мировская. Да и просто картой удобнее, чем телефоном.
Касательно всей ситуации.

Я несколько путаюсь в договорном праве, когда это касается публикации одной стороной условий в интернетах, но разве не допускается расторжение договора одной из сторон без последствий, если вторая сторона изменила условия договора? Т.е. не принять оферту и тем самым избежать штрафных санкций, предусмотренных предыдущей её версией за расторжение договора по своей инициативе?
С 3 марта «Вайлдберриз» подготовил новую оферту для держателей пунктов выдачи, по которой их лишили права оспаривать подмены. Теперь если покупатель возвращает бракованную вещь обратно в пункт выдачи, с его владельца удерживают полную стоимость товара. Если в посылке оказывается не тот предмет — владельцы ПВЗ также должны заплатить всю цену. К тому же, как отмечают владельцы пунктов, при отправке на склад бракованного товара нет гарантий, что его изымут из оборота. То есть владельцы ПВЗ могут оплатить штраф за брак, а товар потом может появиться еще где-нибудь. По словам источника «Базы» на складе компании, списывается только бракованная химия и питание — остальные бракованные товары идут обратно в доставку.

По информации «Базы», новая оферта вызвала очень много вопросов у владельцев пунктов выдачи. Списания с пунктов начались уже с 9 марта, причем, как отмечают владельцы, их штрафуют даже за товары прошлого года. Владельцы ПВЗ собирают десант в московский офис «Вайлдберриз», чтобы там ответили на все их вопросы.

Внутри Wildberries назревает большой бунт — бастовать собираются владельцы ПВЗ и их работники

В марте маркетплейс в очередной раз поменял систему штрафов. Теперь если сотрудник ПВЗ примет обратно бракованный товар (не создав соответствующую заявку), то с него удержат 20% стоимости. А если в коробке будет не та вещь, которую вернул клиент — то с работника удержат 100%.

На открытом микрофоне для сотрудников руководство объяснило это решение тем, что 98% подмен совершают сами работники ПВЗ, а брак они принимают по невнимательности.

Однако работники и владельцы ПВЗ с этим несогласны. По их словам, в большинстве случаев они внимательно проверяют принимаемый товар, а подмены и повреждения происходят на складах, где творится полная вакханалия. Коробки швыряются во все стороны, они теряются, рвутся, в них заводится новая жизнь.

По мнению владельцеыв ПВЗ, таким образом маркетплейс хочет повесить свои убытки на частников.

Завтра, 14 марта, собственники пунктов выдачи заказов собираются прийти к главному офису Wildberries в Москве и потребовать пересмотреть систему штрафов.

С 16 марта работники планируют устроить забастовку и не открывать ПВЗ.
Показать полностью
Ну и ты сама работала, как будто не знаешь, что по десяток раз в неделю могут меняться условия приемки/выдачи/оплаты/зп/и т.п. Не в лучшую сторону, естественно
ПОИСК
ФАНФИКОВ









Закрыть
Закрыть
Закрыть