Вспоминает как мы прорисовывали и согласовывали схемы бизнес-процессов в 1С:Документооборот и все равно, когда Заказчик начинал работать, выяснялось, что тут не так, как они хотели, тут они передумали, тут вот неудобно и т.п. Хорошо еще, что у нас не было жесткой оценки и мы по хотелкам могли пересматривать цену, то есть и Заказчик получил в итоге, что хотел, и мы в минус не ушли.
Вот поэтому даже если я знаю, что сделаю этот объем ну за 10 часов, я скажу 25, потому что по факту эти 15 условных часов как раз на переделки и новые хотелки гарантированно уйдут.